Kennst du das? Du sprichst mit jemanden und hast bereits während du deine Worte an dein Gegenüber richtest, das Gefühl, dass du nicht verstanden wirst. Möglicherweise kommt es dir auch bekannt vor, dass du einen Kommunikationspartner/In hast, bei der/dem du dich fast jedes Mal fragst, warum diese Person einfach nicht vernünftig mit dir sprechen kann oder aber du einfach nicht nachvollziehen kannst, was diese Person eigentlich von dir möchte.
Durch den Austausch von Worten gepaart mit Mimik und Gestik können viele Missverständnisse entstehen. Kommunikation kann mitunter auch zu einem wahren Stressfaktor werden.
Gute und entspannte Kommunikation bedeutet im Grunde ein wertschätzendes Gespräch auch Augenhöhe. Es sollte eine Balance aus Zuhören und Verstehen auf der einen Seite und Reden und Gehört werden auf der anderen Seite sein.
Wie sagte der Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick immer: „Man kann nicht nicht kommunizieren“.
UNTERSCHIEDEN WERDEN ZWEI ARTEN DER KOMMUNIKATION
Zum Einen gibt es die sogenannte VERBALE KOMMUNIKATION. Hierbei handelt es sich um deine Worte die du an dein Gegenüber zur gegenseitige Verständigung richtest. Anders ausgedrückt kann sie auch als Informationsaustausch zwischen zwei oder mehreren Personen durch Sprache oder Interaktion zwischen Sender und Empfänger beschrieben werden.
Zum Anderen gibt es die sogenannte NONVERBALE KOMMUNIKATION. Hierbei handelt es sich um deine Gestik, Mimik und Körpersprache. Eine große Rolle spielt vor allem auch deine Tonalität und deine Stimme.
Du siehst es gibt eine Menge Faktoren, die Kommunikation beeinflussen. Das bedeutet, dass du aus dem vollen schöpfen kannst, sodass dem perfekten Austausch mit deinem Gegenüber nichts mehr im Wege steht.
Wenn du dir dieser Faktoren und ihrer Macht und Möglichkeiten bei der Kommunikation bewusst bist, dann kannst du deine Informationen so senden, dass sie vom Empfänger auch verstanden werden.
Du wirst dir jetzt vielleicht denken „leichter gesagt als getan“. Stimmt, damit hast du vollkommen recht. Doch so wie sich deine Muskeln aufbauen lassen, kannst du auch deine Kommunikation trainieren und optimieren.
Fällt dir vielleicht jetzt beim Lesen das eine oder andere Gespräch ein, dessen Verlauf du dir anders vorgestellt hast? Oft genügt es die Wahl der Worte sowie deren Tonalität etwas zu verändern. Solch kleine Veränderungen können dem Austausch sofort eine positive Wendung geben.
Im NLP ist Kommunikation ein ganz wesentlicher Bestandteil. Es lehrt dich auch, wie essentiell es ist (neben den verwendeten Wörtern) der Körpersprache und Mimik deines Gegenübers mehr Aufmerksamkeit zu schenken.
Bist du neugierig geworden?
Ich freu mich auf dich!